Sidik Kasus – Makassar – SulSel - Kepala Cabang PELNI Makassar mengadakan Pertemuan Sosialisasi dengan mengundang wartawan pada hari Kamis tanggal 3 Juli 2025. Dalam pertemuan tersebut KaCab Pelni Makassar membahas terkait upaya Peningkatan Pelayanan Penumpang dan Muatan Barang.
KaCab PELNI, Darman menyampaikan secara langsung berbagai upaya yang diambil untuk meningkatkan pelayanan penumpang dan cargo diantaranya : 1) Mempersiapkan armada kapal yang handal untuk memastikan kelancaran dan keamanan proses pengiriman barang, 2)Memberikan pendekatan edukatif kepada pengguna jasa dengan menjelaskan aturan, prosedur dan tata cara pengiriman barang secara jelas dan mudah dipahami, 3)Melakukan Edukasi dengan menggunakan aplikasi “My Cargo”(mycargoo.pelni.co.id) untuk mempermudah akses informasi dan pengelolaan pengiriman, 4)Menerapkan penggunaan layanan Redpack jika over bagasi sudah melebihi berat maksimun 40 Kg.
“PELNI cabang Makassar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan muatan barang guna mendukung Konektivitas Logistik dan Mendorong pertumbuhan ekonomi di Sulawesi Selatan dan Wilayah Indonesia Timur”Papar KaCab Darman.
Darman menyampaikan juga bahwa sudah tidak ada pengiriman barang secara manual, semua proses pengiriman barang harus menggunakan aplikasi. Untuk prosedur pemuatan barang, Pelni menjalin kontrak dengan anak perusahaannya yakni PT SBN (Sarana Bandar Nusantara) lalu SBN yang menyiapkan TBM (Tenaga Bongkar Muat).
Pemaparan yang sangat jelas dan akurat dari Darman selaku Kepala Cabang PELNI Makassar menunjukkan bahwa PELNI Cabang Makassar senantiasa mengupayakan dalam hal peningkatan kualitas pelayanan penumpang dan Muatan Barang terlaksana secara berkesinambungan dengan memastikan prosedur, aturan, tata cara penggunaan jasa Pelni bagi Calon Penumpang ataupun pengguna jasa pengiriman barang melalui Armada PELNI.
Tim red
Social Header